GGD manager Michel over het managen van calamiteiten
Michel Limpens is manager van de GGD Zuid Limburg. Slachtofferhulp Nederland is voor Limpens een belangrijke kernpartner bij grote rampen en crises, maar ook bij kleinschaliger gebeurtenissen.
Afgelopen jaar hebben we zo'n team bij 7 verschillende gebeurtenissen opgestart.
"GGD Zuid Limburg komt op 2 manieren in aanraking met Slachtofferhulp Nederland. Ten eerste bij grote rampen en crises. Zoals een aantal jaren geleden, toen we aan het einde van Pinkpop een traumatisch ongeluk hadden met meerdere slachtoffers. Maar ook bij kleinschaligere crises, bijvoorbeeld bij grensoverschrijdend gedrag van een leerkracht, of bij zelfdoding van een jongere.
Gevolgen managen
"In dit soort gevallen roepen we een scenarioteam bijeen om de calamiteit en eventuele maatschappelijke onrust te managen. Slachtofferhulp Nederland is daarbij een belangrijke kernpartner. Afgelopen jaar hebben we zo'n team bij 7 verschillende gebeurtenissen opgestart. Binnen dat team spelen de gemeente, de politie, het Openbaar Ministerie, de reclassering en Slachtofferhulp Nederland allemaal een belangrijke eigen rol. Het doel is om informatie te verzamelen en te delen, zodat we een goed plan van aanpak hebben en advies kunnen geven aan de lokale driehoek van burgemeester, politie en OM.
Juridisch advies over schadevergoeding na ramp of crisis
In een gemeentelijk plan van aanpak voor de nafase van rampen en verkeersincidenten verdient ook het juridische thema de juiste aandacht. Welke rechten hebben de slachtoffers en welke vormen van financieel herstel zijn er? Slachtofferhulp Nederland geeft gemeenten juridisch advies.
Betrouwbaar en deskundig
De juridische ondersteuning is een vaak vergeten maar waardevol element van hun dienstverlening.
Slachtofferhulp Nederland gaat in gesprek met het slachtoffer en biedt hulp voor het hele vervolgtraject. Een vaak vergeten maar waardevol element van hun dienstverlening is de juridische ondersteuning. Daarmee geven ze slachtoffers reële verwachtingen, waardoor ze niet opnieuw gedupeerd worden. Ik vraag me wel eens af of het hulpaanbod breder zou kunnen. Want soms zijn ouders, partners en familie van een dader ook slachtoffer. Daarvoor zetten we nu maatschappelijk werk in.
Maar belangrijk is dat hun ondersteuning slachtoffers én ons helpt om zaken op de juiste manier aan te pakken. Als een crisis losbarst - groot of klein, en wanneer dan ook - dan is er binnen enkele uren een medewerker van Slachtofferhulp Nederland beschikbaar om te helpen bij het managen van de gevolgen. Dat doen ze zeer betrouwbaar en deskundig."
Slachtofferhulp in gemeenten
Wij werken nauw samen met onze partners in de gemeente om slachtoffers, nabestaanden en getuigen te helpen na een ramp, crisis, strafbaar feit, verkeersongeval of vermissing.
Onze ondersteuning aan gemeenten
Janneke en Wouter zagen dat de mensen goed werden opgevangen Naar het verhaal van Wouter en Janneke
Janneke, projectleider veiligheid Amsterdam: 'Het geeft mij meer stevigheid dat ik kan sparren met iemand die weet wat een slachtoffer nodig heeft.'
Burgemeester Paans vindt vaste aanspreekpunten belangrijk Lees het verhaal van burgemeester Paans
Burgemeester Paans: 'Ik heb gezien wat een geruststellend effect het geeft dat de betrokkenen worden beschermd.'
Geraldine kreeg direct ondersteuning Lees het verhaal van Geraldine en Marijn
Geraldine, teammanager sociaal wijkteam in Zwolle: 'Je moet à la minute menskracht op de been krijgen die de eerste opvang doet.'